1、如果在使用我们的产品过程中出现任何故障，或者在仪器应用中有任何疑问，您可以放心，我们随时为您提供帮助。您可以拨打工仑仪器服务热线：13761981596 寻求支持，或者直接联系您项目我们公司的对接业务员或工程师，以获取及时的支持。

2、当您报修时，请您提供以下详细信息：现场联系人的姓名和联系方式，机器的型号、序列号，以及对故障或问题的详细描述。

3、在收到客户的故障报修后，我们专业的工仑仪器服务工程师将迅速采取行动。通过清晰简洁的电话沟通，他们将为您提供全面的指导和故障排除步骤，以有效解决报告的问题。

4、如果电话沟通无法解决问题，不用担心。根据故障的性质和严重程度，我们的工程师将安排上门服务，或指导您将机器送往指定的维修中心进行细致的维护和修复。